康宝不锈钢消毒柜使用后锈迹斑斑 涉嫌虚假宣传

    

    据经济之声《天天315》报道,带烘干功能的消毒柜,必须擦干餐具才能放入,广告声称永不生锈,不到一年却锈迹斑斑。天天315本期关注:会生毒的消毒柜。

    广东东莞杜先生最近投诉,说他家的消毒碗柜却会生毒。杜先生说,当初他买这个消毒柜的时候,不管是苏宁的售货员还是康宝公司的产品广告,都说这个消毒柜是全不锈钢的,包括里面的架子也是不锈钢的,而且说永不生锈。可是,谁想到,用了没多长时间,架子就开始生锈。不到一年的工夫,这个架子就已经彻底锈了,而且还把盘子和碗也都沾染得锈迹斑斑。

    难道不锈钢也会生锈?疑惑不解的杜先生向康宝公司寻求解决之道。没想到,从康宝公司了解到的情况不仅让他惊讶,而且让他气愤。

    杜先生:后来我就打他们客服的康宝我说架子生锈了怎么办,他说把消毒柜型号报给他,33A,他问我什么时候买了,我说过了保质期发票也找不到,他说那不行,那就只能自己买。

    记者:等于单换一个架子?多少钱?

    杜先生:开始不知道多少钱,我问客户400客服不知道多少钱,让我找东莞当地的经销商,我就找当地的经销商,经销商告诉我架子90块钱。

    记者:您当时买整个消毒碗柜多少钱?

    杜先生:1300多元。我问东莞服务的,东莞服务的连那个都没有,我又打400电话又问另外一个客服,另外一个客服是60,你们都不知道价钱是多少,结果一问客服又打电话过去东莞的服务中心,东莞说60的时候我就买一个,还会不会生锈,他说这个本来就不是不锈钢的,他又说不是了。

    杜先生说,他之所以气愤,一是因为被厂家欺骗了,再有就是厂家客服的解释让他觉得是在强词夺理。

    杜先生说,消毒柜本来是用来消毒的,结果却还生毒,而更让他气愤的是,许多地方卖的康宝的这一款消毒柜到现在还在宣传是“全不锈钢的”。杜先生说,他有这方面的证据。

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