贴牌生产成潜规则 卫浴大佬深陷入质量门
河北新闻网
2011-10-17 13:55
来源:中国卫浴网
责任编辑:刘芳宇
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    不少卫浴大牌频频陷入尴尬

    新买的洗脸盆,商家竟然说“尽量别沾水”、“刚买两个月的科勒花洒出现生锈了”、“本以为花了高价,会有高质量的产品和享受,我大错特错了”……随着人们对于产品质量要求的不断提高,关于名牌产品质量问题的消费投诉也霎时暴增。近年来,卫浴大牌频陷入投诉纠纷,导致产品质量与价格遭受消费者质疑。抽检不合格、代工贴牌质量难保、价格虚高等质疑,也让包括科勒等国际品牌在内的不少卫浴大牌频频陷入尴尬。

    5月底,上海环保协会发布一项调查结果,80%新装修的上海居民家庭和办公楼存在辐射超标问题,辐射超出上海市建筑辐射水平安全标准的50%至150%。其中,科勒的产品也被检测出辐射超标;6月中,杭州市长求助热线接到消费者投诉,高价购买的科勒马桶刚装即坏,一次维修后问题仍在,漏水严重导致无法使用,厂家以“安装不当”为由拒绝退货。当事人无奈之下拨通求助热线,报道出来后,科勒派专人上门更换损坏部件。

    “漏水”、“辐射”等产品问题在国际知名品牌的产品中屡次出现,也让不少业内人士和网友感到震惊。

    大品牌被曝代工生产贴牌产品被指价格虚高

    据消息人士透露,目前不少国际品牌在潮州、佛山等地也有代工生产。笔者尝试在网上搜索,结果查询到数百条关于提供科勒代工贴牌产品的信息。但是,有业内人士对于搜索结果表示怀疑。他指出,虽然贴牌生产已经是卫浴行业一个公开的潜规则,贴牌生产的卫浴大牌也不在少数,但是一般情况下,为了保证产品价格和维护品牌美誉度,企业不轻易公开与代工厂家的合作关系。有知情人士告诉笔者,科勒在潮州确实存在代工生产。“一旦被拍到贴牌生产的图片或者相关证据,代工方必须准备好五十万作为诉讼费用。”该知情人士说。

    某卫浴企业市场部经理告诉笔者,一般情况下,原装进口的产品比国内生产的产品价格要高出1/3,而自己生产的成本又比代工贴牌要高。因此,贴牌生产对于品牌企业而言,一方面降低了企业生产成本,另一方面也是满足大品牌在拓展市场份额的需求。“但是,对于消费者而言,这带来的可能是贴牌产品质量及价格方面的质疑。同样的原材料,同样的设备及生产工艺,国内厂家生产的产品,换个品牌名称,价格就可以高出几倍,企业不可能把这种情况告知消费者。贴牌产品价格虚高的背后,其实也是给予行业诚信的重重一击。”该市场部经理说。

    理性消费时代到来名牌光环会否退去?

    名牌卫浴频现质量问题,是企业发展的杯水风波还是行业变革的暗潮涌动?对此,有专家表示,名牌卫浴动辄数千上万的产品价格包含了消费者对于品牌的信任。随着中国消费理性时代的到来,一再出现的质量问题是否会让动辄数千上万的高价名牌货光环退去?

    有业内人士指出,这是市场释放出来的信号,理性消费时代已经到来,消费者最关心的还是产品质量。相对于中小品牌而言,大品牌确实有自己不可动摇的优势,积极开拓市场也是无可厚非的。但是,近年来,市场上出现的“大牌病”也让不少消费者从唯名牌是从中醒悟,急速扩张带来的产品质量不过关,也给消费者带来了巨大的困扰,容易把品牌推到了信誉危机的边缘。他指出,目前这种“大牌病”主要体现在几个方面:第一,产品质量纠纷越来越多;第二,产品价格虚高,名不副实;第三,贴牌生产,等质不等价;第四,退货换货难,“安装使用不当”成搪塞借口。

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